Euroserre: stap voor stap van productgericht naar relatiegericht

Euroserre: stap voor stap van productgericht naar relatiegericht

Productgericht – klantgericht – relatiegericht. Het zijn grosso modo de drie manieren waarop je je als bedrijf kunt verhouden tot je klanten en tot je medewerkers. Tijdens de CRM-implementaties die we begeleiden, voelen we bij veel organisaties de noodzaak om van een...